Kaikessa henkilötietojen käsittelyssä osoitteessa Arstec on noudatettava sovellettavia tietosuojasäännöksiä, kuten yleistä tietosuoja-asetusta ja henkilötietolakia.
Tässä tietosuojaselosteessa annetaan yksityiskohtaista tietoa siitä, mitä henkilötietoja kerätään, miten tietoja kerätään ja mitä oikeuksia sinulla on, jos henkilötietosi on rekisteröity meille.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysymyksiä tai kommentteja tästä käytännöstä tai siitä, miten käsittelemme henkilötietoja, ota meihin yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai kirjeitse.
Arstec OY
Kehräämöntie 7
87400 Kajaani
Puh: +358405622731
Email: info@arstec.fi
Mitä henkilötiedot ovat?
Henkilötietoja ovat kaikki tiedot, jotka voidaan suoraan tai epäsuorasti yhdistää henkilöön, mukaan lukien muun muassa nimi, postiosoite, sähköpostiosoite, IP-osoite ja puhelinnumero.
Henkilötietojen tallentamisen tarkoitus
Arstec tarjoaa palvelujaan sekä yksityishenkilöille että yrityksille puhelimitse, sähköpostitse ja chatin välityksellä. Tarvitsemme kyselyihin vastaamiseen vähintään nimen ja sähköpostiosoitteen. Jotta voimme tarjota asiakkaillemme palveluja, luomme asiakasprofiileja, ja keräämme henkilötietoja näitä asiakasprofiileja varten. Odotamme, että jokainen yritysasiakas on hankkinut työntekijöidensä suostumuksen rekisteröityä järjestelmiimme.
Kuka on rekisterinpitäjä?
Arstec on rekisterinpitäjä niiden henkilötietojen osalta, joita käsittelemme verkkosivustojemme ja palveluidemme käytön yhteydessä tai kun otat meihin yhteyttä muulla tavoin.
Käsittelyn oikeusperusta
Meillä on henkilötietojen käsittelylle henkilötietolain 8 §:n ja EU:n tietosuojadirektiivin 95/46/EY 7 artiklan mukainen peruste, koska henkilötietojen käsittely on välttämätöntä tilausten täyttämiseksi ja kyselyihin vastaamiseksi (henkilötietolain 8 a § ja tietosuojadirektiivin 7 b artikla).
Henkilötiedot, joita käsittelevät Arstec
Keräämme henkilötietoja seuraavien kanavien kautta:
Lomake, sähköposti ja puhelin
Jotta voimme tarjota palveluitamme, tarvitsemme henkilötietoja. Joissakin tapauksissa nimi ja sähköpostiosoite riittävät, mutta toisissa tapauksissa tarvitsemme lisätietoja voidaksemme auttaa. Tällaisia tietoja voivat olla esimerkiksi osoite ja puhelinnumero.
Lue lisää evästeistämme ja niiden toiminnasta
Miten turvaamme tiedot?
Arstec on laatinut säännöt ja menettelyt henkilötietojen ja yksityisyyden suojaamiseksi.
Jos luovutamme henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle, varmistamme, että käytössä on järjestelyjä ja sopimuksia tietojen suojaamiseksi ja sen estämiseksi, että kolmas osapuoli käyttää henkilötietoja muihin kuin sovittuihin tarkoituksiin.
Käytämme kaikkia kohtuullisia varotoimia varmistaaksemme, että työntekijöillämme ja kolmansilla osapuolilla, joilla on pääsy sinua koskeviin tietoihin, on riittävät tiedot sen varmistamiseksi, että he käsittelevät näitä tietoja ainoastaan tämän politiikan ja tietosuojalainsäädännön mukaisten velvoitteidemme mukaisesti.
Henkilötietojen poistaminen
Arstec OY on laatinut säännöt ja menettelyt henkilötietojen poistamista varten sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tiedot poistetaan viimeistään vuoden kuluttua siitä, kun käyttäjää ei enää pidetä verkkosivustomme ja palveluidemme aktiivisena käyttäjänä. Laskutukseen liittyvät henkilötiedot säilytetään erillään, ja ne on säilytettävä 10 vuotta kirjanpitolain mukaisesti.
Kenen kanssa jaamme tietoja?
Ellet ole antanut erityistä suostumusta henkilötietojen luovuttamiseen, henkilötietojasi luovutetaan muille vain, jos se on tarpeen sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi.
Jaamme henkilötietoja myös alihankkijoillemme ja mahdollisesti myös viranomaisille, jos tietojen luovuttamiseen on lakisääteinen velvoite.
Yhteydenottolomakkeella lähetetyt henkilötiedot tallennetaan verkkojärjestelmäämme, joka ja sen palvelimet sijaitsevat pääasiassa Amerikassa (USA).
Sinun oikeutesi
Jos Arstec OY käsittelee sinua koskevia henkilötietoja, sinulla on oikeus tutustua tietoihin. Jos henkilötiedot ovat virheellisiä, puutteellisia tai niitä ei voida käsitellä, voit myös pyytää Arstec OY korjaamaan tiedot.
Emme käsittele ja säilytä sinua koskevia tietoja pidempään kuin on tarpeen aiottua tarkoitusta varten tai tehtyjen sopimusten edellyttämällä tavalla, emmekä lain sallimissa rajoissa. Poistamme henkilötiedot, kun käyttäjä ilmoittaa meille, ettei hän enää halua käyttää palvelua.
Yhteystiedot henkilötietojen muuttamista ja poistamista varten löytyvät tämän asiakirjan yläosasta yhteystietojen kohdasta.
Tämän tietosuojakäytännön täytäntöönpano
Voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja, kun meillä on syytä uskoa, että se on tarpeen tunnistamaan, ottamaan yhteyttä tai ryhtymään oikeustoimiin henkilöitä tai yrityksiä vastaan, jotka saattavat vahingoittaa sinua, meitä tai muita. Voimme myös luovuttaa tietojasi, kun uskomme lain vaativan sitä, ja osana maksujen perintää, kun siihen on oikeutetut syyt.
Suostumus, lainvalinta ja toimivalta
Tämä tietosuojakäytäntö koskee kaikkia palveluidemme ja verkkosivustomme käyttäjiä. Edellytämme, että käyttäjät suostuvat noudattamaan tätä käytäntöä osana yhteistyösuhdettamme.
Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt, että henkilötietojasi voidaan käsitellä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti, mukaan lukien tietojen siirtäminen tietojenkäsittelijöille, kuten käytännössämme on kuvattu.
Arstec soveltaa Norjan lainsäädäntöä. Hyväksyt, että kaikki riidat käsitellään Norjan tuomioistuimessa Norjan lakien mukaisesti, ellei paikallinen laki toisin määrää.
Ilmoitukseen tehtävät muutokset
Arstec OY pidättää oikeuden muuttaa tai päivittää tietosuojakäytäntöä. Kaikki muutokset tulevat voimaan niiden julkaisemisesta alkaen, ja ne koskevat kyseisestä päivämäärästä lähtien kerättyjä tietoja sekä Arstec OY:n hallussa olevia tietoja.